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中共右江区委办公室 右江区人民政府办公室 关于印发《右江区2017年度社会评价整改 工作方案》的通知

2018-07-10 18:52:38   来源: 中共百色市右江区委员会办公室   作者:   评论:0   点击:   字体:放大 缩小

中共右江区委办公室  右江区人民政府办公室

关于印发《右江区2017年度社会评价整改工作方案》的通知

 

各乡镇党委、人民政府,各街道党工委、办事处,区委和区级国家机关各单位,各人民团体,市直各分局:

《右江区2017年度社会评价整改工作方案》已经区委、区人民政府同意,现印发给你们,请结合实际,认真贯彻执行。

 

                                                                 中共百色市右江区委员会办公室

                                                                             百色市右江区人民政府办公室

                                                                                         2018710

右江区2017年度社会评价整改工作方案

 

根据《百色市绩效考评领导小组办公室关于印发〈百色市2017年度社会评价征求到群众意见建议整改工作方案〉的通知》(百绩发〔20185号)要求,结合我区实际,针对社会评价提出的意见和建议,明确整改措施、标准、时限和责任,为进一步推进机关作风效能建设,提高群众和社会满意度,特制定本方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大精神,结合 “不忘初心、牢记使命主题教育,深化领导班子建设年活动,以推进工作落实为目标,以工作实绩考核为重点,以问题为导向,以群众满意为标准,把抓整改与抓绩效相结合,按照谁分管,谁负责的原则,明确各级各单位的工作目标任务和职责,强化跟踪问效问责,围绕人民群众反映强烈的热点、难点问题,加大力度从改善民生、基础设施建设、提升行政审批效能、促进经济发展等方面狠抓整改,切实解决群众合法合理诉求,不断提升群众满意度和获得感。

二、整改目标

按照群众利益无小事的要求,各级各单位要认真回顾总结上年度工作任务完成情况,对群众提出的意见建议分类整理、全面分析,查找短板弱项,找准整改方向,明确整改重点,强化措施,狠抓落实,注重巩固历年整改成果,建立健全各项长效工作机制,确保整改工作可量化、可考核、可检验。进一步促进机关工作效率明显提高、工作作风明显转变、工作纪律明显加强、执行力明显增强、发展环境明显优化、群众满意度明显提升。

三、整改内容

(一)自治区反馈的群众意见建议。2017年度,自治区反馈我区民意调查群众意见建议67条,可整改意见建议56条(附1)。其中,反馈问题整改专项评议意见建议8条,城乡居民意见20条,自治区人民政府为民办实事受益群体意见建议12条,政府推动经济社会发展满意度调查征集的意见建议1条,脱贫攻坚的意见建议9条,行政审批制度改革专项评价的意见建议9条,党代表、人大代表、政协委员的意见建议4条,政府推动经济社会发展满意度调查的意见建议4条,群众所提的意见建议涵盖行业领域较广。

(二)百色市反馈的群众意见建议。百色市反馈我区民意调查征集到群众意见建议31条,可整改意见建议27条(附件2)。

针对自治区、百色市反馈的群众意见建议,我区及时组织各级各单位进行认真梳理汇总,形成了两个方面的意见建议:可整改意见建议83条和无法整改的意见建议(提困难的、不了解情况或误解的、错误的看法、地址不详无法找到责任单位的18条)

四、实施步骤

(一)抓好任务分解,明确目标,层层压实责任按照自治区、百色市工作要求,全区整改落实情况将作为2018年度绩效考评的重要内容。各乡镇(街道)、区直各整改责任单位要高度重视,把整改工作摆上重要议事日程,主要领导要负总责,分管领导具体抓,责任股室具体落实,要将整改任务逐条逐项细化分解,确保整改工作目标到岗、责任到位、任务到人。

(二)认真制定方案,强化措施,推进整改落实各乡镇(街道)、区直各整改责任单位必须根据全区整改工作方案,按照五个明确要求(即:明确整改目标、明确整改措施、明确整改时间表、明确整改责任单位、明确可以检验的成果形式),严格制定单位的整改工作方案(式样见附件3)。各乡镇(街道)整改工作方案以本乡镇(街道)党(工)委、人民政府(办事处)行文印发,区直相关单位经主要领导签字后以部门正式文件行文印发。各单位务必于2018713日前将整改工作方案加盖公章后报区绩效办备案。

(三)公开整改情况,回应群众,自觉接受监督。各乡镇(街道)、区直各整改责任单位要坚持开门搞绩效,阳光抓整改,分别于2018713日前、2018122日前,将本单位年度整改工作方案、整改工作完成情况报告及完成情况表在本单位网站或右江区政府门户网站进行公布(非涉密的内容),不具备网上公开条件的,可在户外公示栏公开,以便接受群众评议和监督。同时,要截取相关网页图片及展示内容的首页留存归档并报区绩效办。为确保整改落实到位,各乡镇(街道)、区直各整改责任单位要结合实际,推动绩效考评、政务公开与网络监督工作相结合,要严格按照制定的整改方案,对照整改目标,分阶段部署,倒排工作进度,落实整改工作。区委督查室、区政府督查室、区绩效办对各责任单位的整改工作完成情况,做好及时跟进,全程监督,防止整改流于形式,对于整改不到位的及时通报,问题严重的要对相关责任单位和责任人按有关规定进行通报,确保整改工作如期完成。

(四)总结整改成效,强化考评与问责。各责任单位要对整改工作进行全面自查,即对年度整改工作完成情况,包括采取的措施、整改成效、群众满意度等情况进行总结,形成整改完成情况报告,同时填写《自治区、百色市反馈右江区2017年度社会评价群众意见建议整改完成情况一览表(式样)(附件4),于20181110日前报区绩效办汇总后,上报市绩效办。同时,自治区、百色市将整改工作完成情况列为年终考评现场核验的重要项目之一,各责任单位要认真做好自治区和百色市年终考评的迎检备查工作。对在自治区、百色市年终核验中,因弄虚作假、工作不力、整改效果差,导致我区被扣分的,区本级年终绩效考评将相应双倍扣有关乡镇(街道)和区直责任单位的绩效分。

五、工作要求

(一)加强领导,狠抓整改各乡镇(街道)、区直各整改责任单位要加强组织领导,健全工作机制,要高度重视存在问题和群众意见建议的整改,要把整改工作摆上重要议事日程,主要领导要亲自抓、亲自部署、亲自督促落实,分管领导具体抓,并将整改事项分解落实到各有关责任科(股)室和责任人,使整改工作目标到位,责任到位,任务到人。

(二)统筹配合,主动作为。各整改责任单位要切实负起组织协调责任,主动作为,统筹各方力量,加强配合,全力推进整改落实,要主动联系群众,经常深入一线,了解群众所需,有针对性的组织开展整改工作。需要多部门配合推进的整改事项,牵头单位要牵头抓总,及时与相关责任单位沟通、协调,落实整改任务,研究解决整改存在问题;配合单位要树立大局观念,积极主动配合做好整改,齐心协力完成整改目标任务。

(三)加大宣传,积极回应。各乡镇(街道)、区直各整改责任单位要充分利用电视、报纸和网络等新闻媒体,加强对整改工作的宣传,按照谁整改,谁宣传针对特定对象人群进行精准宣传的方式,对已取得整改实效的工作,要加强与相关对象的沟通,提高知晓率,提高整改宣传的针对性和实效性。通过深入基层走访、召开座谈会、电话访问、问卷调查等六个一方式向广大群众通报整改工作进展情况,及时解答群众关注的热点、难点问题,积极回应民意调查群众提出的意见建议,做好正面宣传引导,不断提高群众满意度。同时,各乡镇(街道)和区直整改责任单位必须切实采取严格有效的措施保护好受访者的个人隐私,严禁将个人信息公开,严控知情范围,严禁打击报复,共同营造让群众能说话、敢说话、说实话的良好氛围,对发生公民隐私泄露造成恶劣影响、打击报复等违法违纪行为的,将依法依规严肃处理。

其他未尽事宜,请与区绩效办联系。联系电话:2829310。电子邮箱:9999310@163.com

附件:1.自治区反馈右江区2017年度绩效考评社会评价征求到群众意见建议整改责任分解和整改措施一览表

2百色市反馈右江区2017年度绩效考评社会评价征求到群众意见建议整改责任分解和整改措施一览表

3××乡镇(街道)或××单位2017年度社会评价整改工作方案(样式)

4.自治区、百色市反馈右江区2017年度社会评价群众意见建议整改完成情况一览表(样式)

附件1

 

自治区反馈右江区2017年度绩效考评“社会评价”征求到群众意见建议整改责任分解和整改措施一览表

 

序号

问题编号

自治区反馈整改内容

整改措施

整改时限

整改责任单位

责任领导

责任人

备注

1

120170100100007

百色市右江区当地政府办事手续太繁琐。

1.结合当前开展的关于做好申请行政权力运行流程动态调整工作,要求部门编制、修订、优化办事流程,简化办事手续;               

2.清理规范“奇葩证明”“扰民证明”等不必要的证明材料,减轻群众负担;                      3.对窗口部门依法依规审批工作的监管。

2018.11.20

区政务办
区直各单位

岑万兴

骆夏梦区直各单位主要领导

 

2

120170100100015

百色市右江区龙川镇那银村,被访者家庭困难,家中老人身体情况不好,容易生病,但是在评家庭贫困等级时得了72分,被访者认为是评高了,希望政府有关部门能够多关照贫困户,继续帮助被访者,供孩子上完大学。

1.经与挂点单位(原评分单位)和那银村工作组了解,2015年入户评分严格按照区指挥部相关文件评定。 
2.经针对性筛查后入户核查,该户系2015年退出户,家庭共5口人,户主隆某,三个劳动力,2015年前后户主女婿犯罪被判入狱至今。家中两孙子一人就读小学三年级,一人系学龄前尚未入学。该户收入有户主女儿常年外出南宁市务工及家庭传统经济作物油茶等收入。2017年人均纯收入3495元。入户同时把自治区2015年贫困户识别流程、标准及贫困户动态管理等相关扶贫政策向该户做了详细说明和宣传。
3.整改措施:在今后的动态调整工作中,严格按照相关文件评定,继续对那银村非贫困人口进行排查,有无返贫情况。

2018.11.20

龙川镇
区脱贫攻坚战

指挥部

王世凡

黄文刚

刘承汉

 

3

120170100100029

百色市右江区个别地方存在形式主义,如外来人员去办理居住证时,工作人员解释不清楚,让前来办事的人来回几次才将材料准备齐,希望相关部门实事求是,工作人员将办证需要的材料一次性告知大众并解释到位。

1.右江区公安局在各窗口要求办理流程上墙、提供一次性告知书并在网上公安局公布相关便民措施;

2.进一步简化居住证办理流程,在区内缴纳社保或就业、经商、就学,或在合法稳定住所实际居住已满半年的流动人口以及经设区市以上人社部门认定的高层次人才,只要符合其中之一,凭相关证明不受居住登记满半年限制,可以直接办理居住证;               
3.加强工作人员培训教育和绩效考评管理,强化业务素质和工作责任心,进一步提高户籍窗口服务水平。

2018.11.20

百色市公安局

右江分局

韦红铭

  

 

4

120170100100041

百色市拆迁执法队没来由,一窝蜂围过来动手,望执法单位执法时出示证明,执法过程中要说明清楚缘由。

1.右江区为“两违”办91名执法队员、5办公室工作人员办理,由区“两违”指挥部统一发放的执法工作证。要求在执法工作中进行亮证执法,表明身份及缘由,接受社会和群众的监督;

2.规范执法程序。依照相关法律法规,下达各种通知、通告,提取调查笔录、喷“拆”字和采取制止警告等措施;

3.舆论宣传。以电视、广播、报纸等媒介引导正确的舆论导向,同时印制宣传资料10000份,下发各乡镇(街道),并开展入村入户宣传活动,让更多市民、村民了解和支持相关整治工作。

2018.05.30

区“两违”整治办

梁俊清

容世深

 

5

120170100100045

我觉得右江区政务中心办事效率低,在办房产证、身份证等工作时,工作人员服务态度不好,我还觉得靖西县公安民警服务态度也不好,还骂人,对此感到不满意,我希望政府能够关注民生、加强精准扶贫这方面,同时也能够改善服务态度。

1.目前,市公安右江分局在市政务中心设置的户政窗口,统一办理右江区临时身份证,为提高办事效率,方便群众,已将办理临时居民身份证法定的3个工作日调整为立等可取,节约群众的办证时间;

2.在市公安右江分局各派出所户籍窗口开通异地办理身份证、挂失等业务,同时为节约申请人办理居民身份证成本,解决群众因照片不合格而往返办证的问题,让群众办理身份证“只跑一次”; 

3.通过加强日常培训教育和绩效考评管理,强化窗口服务人员的业务素质和工作责任心,进一步增强服务宗旨意识。                          

2018.06.30

百色市公安局

右江分局

韦红铭

  

 

6

120170100100047

百色市右江区地税局办事处总很多人排队,办事窗口只有两三个人,建议多开两个窗口。

1.右江区积极推行国地税业务“一厅通办”工作,纳税人不用多头跑;                   
2.右江区地税局已在2018426日增加窗口人2名,增设服务窗口2个,严格执行“三项制度”要求,确保工作效率提高。

2018.11.20

区地税局

岑万兴

刘世斌

 

7

120170100900009

百色市四塘镇六合村,街道基础设施,生产公路没有硬化,我们生产的水果和蔬菜不好运出来,希望尽快帮我们硬化道路。

1.组织工作人员实地了解六合村生产道路情况,对于影响到生产运输的道路先进行砂石铺设、简易维修、缓解运输需求;
2.按照上级业务部门文件要求,四塘镇开展农村产业道路硬化、桥梁建设、村与村、屯与屯之间的道路连接项目统计工作,通过实地调研项目建设的可行性后已上报交通部门建立项目库,并将建设需求列入2019年至2020年右江区新建道路、桥梁的计划项目。

2018.11.20

四塘镇

梁俊清

邝生朝

 

8

120170100900024

百色市右江区大楞乡温矿村家里卫生间排出来的水没有公共卫生排污点,希望全村搞4—5个化粪池,希望当地政府要适当投入一点资金去开展这个项目。

12018年,温矿村农户已完成改厕41户,并计划本年度再实施改厕100户,实现由旱厕至清洁厕所的转变,减少污水横流;

22018年,大楞乡已向区市政管理局申报温矿村村屯排污管道建设及污水处理项目,待上级落实资金后实施项目建设。   

2018.11.20

大楞乡

梁俊清

黄世荣

 

9

120170100900040

百色市右江区百城大道百色学院新校区,开车过去到处是灰尘,道路坑坑洼洼,绿化不够。

百色市右江区通往百色学院澄碧湖校区道路在2015年已由百投集团组织实施建设百隆高速永乐高速出口连接线道路改造工程,项目业主为百色市市政管理局,现路面改造、降尘抑尘与配套绿化建设由建设单位负责,改造项目至今尚未完工。2018年初以来,右江区市政管理局已加强配合开展道路扬尘抑尘作业,每日洒水抑尘作业不少于8次(雨天除外),并加大督查巡察力度。在项目竣工移交至右江区后,右江区市政管理局继续配合建设单位加强道路扬尘防护与道路绿化管护工作,共同改善和优化环境。

2018.11.20

区环境保护局

区市政管理局

卢英剑
梁俊清

蒙汉良陶耀德

 

10

120170100900053

百色市汪甸瑶族乡林业部门,上报森林纠纷,一年都没有解决。

经筛查,汪甸瑶族乡近年来无一件一年未解决的森林纠纷案件。下一步汪甸瑶族乡将:

1.成立相关的调处机构,落实人员具体负责;

2.规范调处流程,出台三大纠纷调处工作制度,确保顺利解决纠纷;

3.加大宣传,让群众悉知相关的办事流程及要求。

2018.11.20

区林业局

王世凡

班统航

 

11

120170100900059

加大打击百色右江河电鱼力度。

1.开展现场渔政执法和普及渔业法宣传活动,通过悬挂横幅、粘贴标语、开座谈会、发放宣传资料等一系列非法电鱼捕捞宣传工作,向广大渔民群众宣传电鱼、毒鱼、炸鱼等非法捕捞行为的危害性以及保护渔业资源的重要性。深入村屯开座谈会16次、分发宣传资料70份、悬挂横幅8条、张贴标语50份;
2.加大巡查频度,在禁渔期间的电鱼案件移送司法机关追诉;                                          
3.截至531日,右江区水产畜牧兽医局已组织打击非法电鱼捕捞17次。

2018.11.20

区水产畜牧兽医局

王世凡

  

 

12

120170100900067

百色市右江区八一小学,不是这个学区的孩子就算能进去读书,也是被分在差的班级,希望能平均分配一下,不要好的都分在一起,应该好差各半这样子。

经核查,百色市第一小学(原百色市右江区八一希望小学)严格按照《广西义务教育学校常规管理规定》,均衡分班,从不分重点班、快慢班、好差班等。右江区教育局将采取以下措施继续做好学生的均衡分班工作:

1.按照上级主管部门文件,严格落实招生工作;

2.加强督查检查,规范学生分班,严禁出现重点班、快慢班、好差班情况;

3.加强教师队伍建设,积极开展及参加各种形式的培训活动,不断提升教师专业技能水平,均衡配置各班任课教师;

4.做好校园活动的宣传工作,营造良好的氛围。

2018.08.31

区教育局

  

  

 

13

120170100900074

百色市永乐镇(永乐乡)那务村村民,反映他们那里扶贫工作没有做到公平公正,村里有些需要扶贫的家庭没有成为帮扶对象,而有些不应该得到扶贫的却能领到扶贫款,希望帮扶工作能做到公平公正公开。

1.经过2015年精准识别和2017年动态调整,那务村按照“两评议一公示”的程序进行了该村贫困户入户识别工作,于2017812日至814日在那务村那务屯、泽屯对动态调整名单进行公示,公示期间群众无异议,完成应纳尽纳、应返尽返;                         
2.召开村民小组会议做好贫困户动态调整政策解释,做好扶贫宣传工作;
3.召开村委、村干部和村民代表会议进行反馈并完成整改。

2018.11.20

永乐镇

区脱贫攻坚战

指挥部

王世凡

  怡刘承汉

 

14

120170100900089

百色市右江区永乐镇平塘村,村里发展第三产业种菜等,现在基耕路还没有修,拉车到田头都走不得,反映给村委说是商有政策,现在村里都是老人多了,希望政府能修一条水泥路,1.5宽的基耕路到田头。

1.按程序完善永乐镇“十三五”规划项目库,并在村屯内进行公示;
2.召开平塘村小组组长和群众会议,将已列入项目库的项目进行反馈,提高群众知晓率;     
3.待上级落实项目后分批实施机耕路硬化项目,提高群众获得感。

2018.11.20

永乐镇

王世凡

  

 

15

120170100900090

百色市右江区汪甸瑶族乡喜乡村喜屯通了百分之七十水泥路到家门口,有百分之三十没有通,屯里面也没有路灯。

1.剩下的30%通屯道路硬化已计划于2018610日前作为人大建议项目上报,目前正在开展项目可行性报告,如项目落实,将于201810月实施,预计2019年完成;                              2.屯内路灯安装计划作为2019年“一事一议”项目上报。

2018.11.20

汪甸瑶族乡

岑万兴

班统航

 

16

120170100900108

百色市右江区2007年建了拉域大桥,拉域村很多户村民都建了新房,就有7户村民因为房子挨着桥边所以没有得建新房,还是住以前用泥砖起的房子,而且这个房子因为起桥的时候被震裂了,也不批准维修,希望政府能够解决。

1.近两年,右江区百城街道办事处及城东社区居委会会同市、区两级多个部门对这7户搬迁遗留问题进行协调、上报、出台解决方案等工作,目前,已通过市住建部门审批相关报建手续,但有两户村民因房屋面积未达到其提出的要求,所以现在处于集体拖延状态,使工作进展缓慢;                                    2.继续配合协调做好回建户的思想工作,让这7户尽快重新回建新房;

3.做好汛期安全宣传和检查,同时协助群众做好回建房的各项程序报批。                           

2018.11.20

区住房城乡规划建设局

百城街道

梁俊清

  

  

 

17

120170100900131

百色市右江区文明街的街道办工作人员对贫困户安置工程及危房改造事情不够上心,拖了34个月还没有办好,对于前往咨询办事的居民爱理不理,希望街道办这边能改正服务态度。

1.按百色市、右江区职能权限划分,百色城区内棚户区和危旧房改造工程由市人民政府实施,问题反映的贫困户安置工程及危房改造事项不属于社区服务工作职能范围;社区工作以为居民出具相关办事证明为主,一般都是当场办理,对于涉及财产的证明也是在7个工作日内予以办理,不存在拖34个月没有办好的情况;

2.协助市房改办做好社区居民群众咨询和引导解释工作;认真接待,言语文明,解释清晰;

3.百城街道监察室每季度定期到街道各窗口服务部门、社区(村)服务中心督查。                         

2018.11.20

百城街道

梁俊清

  

 

18

120170100900132

百色市右江区新兴路在晚上十点半以后有空气问题污染情况。

1.右江区环保局将加强监管,全面排查右江区新兴路附近工业企业、建筑工地、餐饮店和露天烧烤油烟污染问题,狠抓工业企业废气排放问题,督促住建、市政、食药监局等行业主管部门加强监管,减少工地扬尘、油烟等大气污染,共同改善空气质量;

2.开展辖区“蓝天保卫”等环保专项行动对企业开展专项检查,每个季度对辖区企业开展双随机检查,同时通过约谈企业、下达整改文书、立案查处等方式抓好企业监管。                             

2018.11.20

区环境保护局

卢英剑

蒙汉良

 

19

120170100900137

百色市右江区龙景街道办理处福禄村村干部文化水平还有各方面素质不行,管理方面也是很差,村主任和支书说是内定,手下的只是换一两个人。

右江区福禄村“两委”班子成员均严格按照换届选举程序,经过福禄村选民投票选举产生。下一步,龙景街道将着力对村干部综合素质、管理能力等方面进行培训。

2018.11.20

龙景街道

张彩昊

周俊翔

 

20

120170100900138

百色市右江区龙景街道办理处福禄村精准扶贫很乱,有些人有一栋楼三四层,还有空调,可是却还能享受脱贫政策,党的政策是好的,但是下面另行政策,没有实行到下面。

龙景街道严格贯彻落实上级要求,按照入户评分、村委讨论、公示等“两评议一公开”文件精神,开展贫困户评定工作,计划于7月份对福禄村开展贫困户动态调整工作,对类似问题严格核查,对符合一票否决的情况及时向右江区脱贫攻坚战指挥部反映解决。

2018.11.20

龙景街道

区脱贫攻坚战

指挥部

王世凡

周俊翔刘承汉

 

21

120170100900168

百色市右江区派出所受理案件登记之后没有答复,比如小偷之类的案件,报警后警察说抓到了就回复,最后还是不了了之,希望右江区派出所在证据充足的情况下,接到报案登记后在半个月内要有答复。

1.市公安局右江分局督察大队负责督促各派出所受理群众报警后,要抓紧受理,及时开展调查,及时履行相关告知程序,告知群众办理案件进展情况,并做好耐心的解释工作,争取得到当事人的理解和支持;
2.在证据充足的情况下,违法人员到案的情况下,就予以行政处罚,也就是说不一定要求在半个月内要有答复,公安机关会根据案件的办理情况来告知案件处理情况,但一般不会超过三十日。又依据《公安机关办理行政案件程序规定》第一百四十七条第二款的规定:“治安案件有被侵害人的,公安机关应当在作出处罚决定之日起二日内将决定书复印件送达被侵害人。无法送达的,应当注明。”如果您是“报案人、控告人、举报人、扭送人”之一的,又是被侵害人的,那么,一般情况下,公安机关就会在二日内将决定书复印件送达被侵害人。无法送达的,也会注明原因。

2018.11.20

百色市公安局

右江分局

韦红铭

黄志锋

 

22

120170100900204

希望在百色市右江区龙景街道的山区宣传涉农政策,到偏远的村屯贴公告,发短信形式,或是针对性地开展晚会游园等专题活动。

1.右江区龙景街道依托政务公开栏、村居务公开栏,及时公布各类涉农信息;

2.在街道通过LED显示屏滚动播放企业用工信息、计生、扶贫政策;

32018年以来,右江区龙景街道组织人员采取定期或不定期下到村级开展宣传活动,发放宣传资料,现场宣传,悬挂宣传横幅等,截至目前,已针对性地开展晚会游园等专题活动6次。                                                    

2018.11.20

龙景街道

  

周俊翔

 

23

120170101000001

百色市右江区四塘镇新明村者仙屯,被访者申请建房没有批,希望村里能留有地建房子。

1.四塘镇在各村屯开展农村建房报建的相关政策以及法律法规的宣传工作,使群众了解符合报建审批的相关条件;

2.监督好村委对新建用地的审核、公示,确保报建流程依法依规进行; 

3.对于提交申请的农户,申请材料齐全且符合申请条件的给予审批并提交住建、国土部门最终审核,不符合申请的出具审批意见书告知农户。                                                            

2018.11.20

四塘镇

梁俊清

邝生朝

 

24

120170101000005

百色市右江区龙景街道大和村百谷屯,希望大同镇希望小学把贫困学生救助文件让学生带回家给家长看,在街道办张贴让大家看到,补贴要及时发放。

龙景街道将于2018610日前在大同希望小学及各村公示贫困学生救助文件,在今后有涉及贫困生救助的文件都会及时在学校和村(社区)公示栏公示。

2018.06.10

龙景街道

  

周俊翔

 

25

120170101000017

百色市右江区大楞乡龙停村那果屯,希望帮扶在种养方面的政策让被访者知道,现在种柑果跟合作社不知道有没有优惠政策。

1.龙停村为2017年度脱贫村,已针对种养产业扶贫的“双千”以及“三业一救助”政策进行宣传;

2.驻村工作队、涉农部门积极向农户宣传甘蔗、林下养鸡的扶持政策;                                 

3.龙停村村委2018年计划种植柑果30亩,大楞乡人民政府着手落实相关扶助政策。

2018.11.20

大楞乡

王世凡

黄世荣

 

26

120170101000029

百色市右江区阳圩镇孟沙村百沙屯,政府对村民比较高的房子增加护栏工程还没有施工,有些村民得、有些不得的村民意见很大,希望政府的相关部门下来看看哪些符合增加护栏的村民,说清楚,进一步加大建设施工。

1.阳圩镇已与区水库移民管理局对接落实百沙屯防护工程项目方案,预计六月开始实施;

2630日前,由联系村领导和第一书记集中召集百沙屯群众代表会议,对项目方案进行通报和说明,做好群众思想工作。

2018.11.20

阳圩镇

王世凡

  

 

27

120170101000030

百色市右江区阳圩镇阳圩村拉良屯路没有完善,现在是泥路,希望当地移民局帮铺下水泥路。

阳圩村拉良屯已于2017年底实施了移民新村建设项目,进屯和屯内道路已经全部硬化。

2017.12.30

阳圩镇

区水库移民管理局

王世凡

  
  

 

28

120170101000032

百色市右江区汪甸瑶族乡汪甸村东部屯后期扶持每个月每人50元,希望能增加到每个月每人120—150元。

自国务院下发移发后期扶持政策文件以后,右江区已经将国家、自治区相关文件复印装订成小册,由乡镇移民站及各后扶人口调查小组发放到移民户;在人口登记核实阶段已经通过宣传板报、群众大会以及信访答复等进行宣传,经过宣传,移民后扶政策已深入人心。近几年来,有个别移民及代表提出要提高补助标准,右江区也通过发放政策文件做好解释工作。

2018.11.20

区水库移民管理局

王世凡

  

 

29

120170101000039

百色市右江区汪甸瑶族乡汪甸村东部小组水库移民补贴太少,每个月才50元,希望补贴到300元左右。

2018.11.20

区水库移民管理局

王世凡

  

 

30

120170101000035

百色市右江区龙景街道办事处大同村银屯的水库移民安置费之前政府规定是给16倍的价格,现在只发了13倍,希望政府按照规定下发。

1.自2016年百色市下达右江区百色水利枢纽工程政策性调整增加投资以来,右江区是按先集体后个人,权属不明的村组略后的工作方式,逐步分批对各移民屯兑现拨付百色水利枢纽调概算增加的投资。现整个库区已完成 28个屯兑现工作,占总任务32.5 %。由于较多村组存在土地纠纷,权属不明等历史原因,工作量大,情况较复杂,区水库移民管理局将继续会同各乡镇和相关区直部门加快处理土地纠纷工作进度,争取土地权属明确一批,兑现一批。2018年底前将情况明确的所有移民屯都兑现完;

2.目前大同村银屯已分两批兑现共三百多万元,剩余部分计划于2018年底前在土地权属、基础设施建设征地情况明确后立即拨付。

2018.11.20

龙景街道

区水库移民管理局区征迁办

岑万兴

周俊翔
  

  

 

31

120170101000040

百色市右江区汪甸瑶族乡汪甸村东部小组,水库移民新村建设工程屯级道路刚硬化2个月还没验收路面出现粉尘质量太差灰尘很大,希望再铺一层沥青。希望有关部门解决。

经核实,2017年汪甸瑶族乡汪甸村乐部屯移民新村项目屯内道路硬化3796,大约有650㎡出现路面翻砂现象。主要原因是施工方在施工时购买(金百林牌)水泥质量问题。发现问题后立即更换华润牌水泥之后没有出现翻砂现象。目前,该项目尚未组织验收,在验收之前要求施工单位进行整改。一是对翻砂路面进行技术处理,要求铺设3公分厚的沥青路面;二是按合同规定,扣除工程质量保证金;三是整改时限要求在20187月前完成。

2018.07.31

区水库移民管理局

王世凡

  

 

32

120170101100007

对百色市右江区广西南大房地产开发有限公司加大扶持力量,比如企业融资当地政府多与银行沟通对接,希望当地有关部门能解决。

1.右江区进一步与企业沟通联系,了解企业诉求;

2.在贷款融资方面,协调金融办下属担保公司与企业及银行的对接沟通;
3.南大公司对右江区三产用地的开发贡献较大,目前右江区投促局加大与村组的衔接,盘点三产闲置用地,凭借南大公司在三产用地开发的经验,进行三产项目开发。

2018.11.20

区投资促进局

区金融办

周建华

廖玉腾

李勇春

 

33

120170101200003

百色市右江区移民搬迁区,小区装修偷工减料,5楼洗手间的水渗透到4楼的天花板,整个天花板都是湿湿的,天花板上又有电线,很不安全,希望政府找到承包商把这个工程给改进好。

经实地核查,右江区移民搬迁小区有四户4楼房顶漏水,由右江区益众公司工程部进行维修,目前已经完成维修。

2018.05.30

区脱贫攻坚战

指挥部

岑万兴

刘承汉

 

34

120170101200010

百色市右江区龙川镇平禄村的梁海汉有贫困户5万块无息贷款名额,之前想拿出来贷款,但是信用社不给拿,后来给了公司贷款,本来承诺是每年5000元的分红,但是实际只给2900,希望能尽快给完剩下的分红。

经核实,梁海汉个人想提领5万元用于发展生产,但信用社进行风险评估后认为该做法的偿还能力存在太大风险,所以建议梁海汉入股益众公司进行发展更有保障。按照益众公司的分红规定,农户入股益众公司的分红是以入股时间起算,梁海汉户入股时间比较晚,所以按照分红规定计算2017年梁海汉户只能领到2938元分红,已向该农户做好解释工作。

2018.05.20

龙川镇

区脱贫攻坚战

指挥部

王世凡

黄文刚刘承汉

 

35

120170101200018

百色市右江区泮水乡册外村,有存在农户在脱贫手册上签字,村干部帮签的情况,希望能改善。

1针对被访者提出的问题,右江区泮水乡立即组织人员到册外村入户排查明确哪一户存在此类现象,由帮扶联系人做好解释工作;

2.严格按照帮扶手册填报要求,对于不识字贫困户按手印签字,如需代签,贫困户与委托代签村干必须在场或者电话核实确认。                           

2018.11.20

泮水乡

王世凡

覃志定

 

36

120170101200028

百色市右江区泮水乡册外村广祥屯,屯道路没有硬化。

目前,泮水乡人民政府正在对接区民族宗教局申请一事一议项目工程,册外村至广祥屯通屯道路计划9月组织施工,年内完工。

2018.11.20

泮水乡

岑万兴

覃志定

 

37

120170101200033

百色市右江区大楞乡,他们评分我才43分,有些70分可以得一万块钱,可以搬去百色市,希望政府看分数来进行扶贫。

1.大楞乡已于20172月前,动员全部符合易地扶贫搬迁政策且有意愿搬迁的建档立卡贫困户缴纳搬迁预约金壹万元。对于不符合政策(如已享受危改政策)且无意愿搬迁的建档立卡贫困户是无法搬迁至老乡家园;

2.大楞乡针对小于等于81分的建档立卡户已按照2014年、2015年退出户、2016年、2017年脱贫户,2018年预脱贫户分类落实扶贫政策。                      

2018.11.20

大楞乡

区脱贫攻坚战

指挥部

王世凡

黄世荣刘承汉

 

38

120170101200039

百色市右江区四塘镇六律村杨光讲家还没有脱贫,当地扶贫部门下来让自己签脱贫的字自己就签了,希望扶贫能长久一点,真正脱贫再让群众签字。

531日前,组织右江区扶贫办、挂村工作组、第一书记及帮扶联系人入户进行政策解释,做好思想工作,一是让该脱贫户明白即便脱贫,也将继续跟踪帮扶三年,期间各项扶贫政策享受不受影响;二是告知脱贫户根据扶贫工作要求,符合脱贫条件,达到脱贫标准的,要按程序给予脱贫,如之后脱贫户因病,因学等再次面临贫困的,可按实际情况申请返贫,符合条件的,将按照相关程序进行动态调整,给予认定返贫。

2018.05.31

四塘镇

王世凡

邝生朝

 

39

120170101200041

百色市右江区阳圩镇伦楼村,扶贫工作多给一点扶贫指标,在一些群众搬到市里了,现在的扶贫工作做得非常大,现在的群众都非常满意了。

阳圩镇已向不符合条件的群众解释易地扶贫搬迁政策,按照上级要求做好年度贫困对象动态调整工作,确保应纳尽纳;并利用党员活动统一全村党员思想,引导正确的社会舆论。

2018.11.20

阳圩镇

王世凡

黎肖媚

 

40

120170101200043

百色市右江区龙川镇竹凤村六宜屯,儿子残疾,希望帮助儿子办理残疾证,这样残疾人每个月能补贴200元。

1.右江区残联办证负责人已于2018524上午,根据反馈内容,核实该群众,其儿子在残疾人证二代证系统中已办理有残疾人证,残疾人证核发日期为20101012日,姓名:徐值明,残疾证号为:4526011982****391353
2.右江区残联与龙川镇人民政府将继续加强扶残助残各项政策宣传力度,不断提高残疾人办证率。

2018.11.20

龙川镇

区残联

  

黄文刚
王宗进

 

41

120170101200049

百色市右江区龙景街道办福禄村久布屯,村里的自来水管是塑料管的,都老化了,漏水情况很严重的,希望政府能把这自来水塑料管换成钢管比较好。

龙景街道已将相关程序告知福禄村久布屯,应由久布屯以书面报告的形式报区水利局,待区水利局下村核实后列入项目计划,目前福禄村久布屯未向水利局申请报告。

2018.11.20

龙景街道

卢英剑

周俊翔

 

42

120170100600002

百色市右江区政务中心交房子的购置税的窗口人比较多,办一个要很久,有时候等一个早上都办不了,希望一个上午就能办好比较合适。

1.为提高工作效率具体制定了办税服务厅的应急工作方案,严格实行办税服务厅领导值班制度,针对办税服务厅纳税人拥堵的情况进行及时疏导和现场解决问题;                    22018426日起办税服务厅增加一名房产交易业务受理人员,有效提高了工作效率;

3.建立办税服务厅各岗位有机衔接,整合窗口资源,发挥“一窗多能” “一窗全能”,保证工作高效运转。

2018.11.20

区地税局

岑万兴

刘世斌

 

43

120170100600006

希望百色市右江区办理工商业务时,是否不用到指定的城区去办理工商业务,只要在同一个地方的工商部门分点就可以办理,希望政府所有部门办理行政审批都这样更好。

20185月右江区工商局开展 “红盾注册窗口服务提升工程”专项行动,提升服务质量。整合城区五大工商所的办照工作人员入驻工商局办照服务大厅,实行城区个体工商户和农民专业合作社的集中办理。通过增加当场办结事项、推广使用百色工商微信公众号、保证双渠道办照服务、进一步下放审批权限等具体措施使群众办事更加便利。

2018.06.30

百色市工商局

右江分局

卢英剑

  

 

44

120170100600007

百色市右江区不动产管理中心,不动产不够灵活,有些道理可以讲通的,硬要说是材料的问题,希望能真正做好为群众办事。

1.严格按照不动产操作指南收件,对不属于职责范围内的办理事项,耐心向服务对象进行解释;

2.加强业务人员操作技能培训,增强业务能力,提升审批效率;                    

3.对能够解决的事项,及时按时限办理。

2018.11.20

区国土资源局

梁俊清

蒙绍祺

 

45

120170100600011

百色市右江区社保局,因工作调动社保转移,办理时还得回到原交纳的河池市社保局去办理相关手续,来回跑了4次,时间金钱都花费了不少,希望在互联网时代,相关的手续在网上就能操作审核。

1.加大办理社保转移流程宣传力度;

2.开展业务培训,提高工作人员业务能力,增强责任意识和服务意识,做到一次性告知;

3.目前新旧参保机构可通过挂号信的方式邮寄社保转移材料,以减少参保人奔波次数。转变工作方法,加大人力投入,加快挂号信邮寄频率,缩短社保转移办结时限。

2018.11.20

区人力资源社会保障局

(区社保局)

岑万兴

尹忠富

 

46

120170100600015

百色市右江区政务服务中心林业部门窗口没有按照系统序号来办理业务,有熟人来办理时,就说是到他先。

2018521日,通过查看日常监督检查记录和联系服务对象了解情况等方式进行专项核查,经核查,窗口工作人员严格按照系统排队序号受理业务,未发现此类现象。2018522日,组成专项检查组开展工作督查,要求窗口人员持续严格按照系统排队序号办理业务,如遇到问题,要跟群众做好解释。

2018.05.22

区林业局

王世凡

  

 

47

120170100600016

百色市右江区政务服务中心林业部门窗口服务态度也没有那么热情。

组织教育学习,要求窗口人员工作要积极热情,对来办理事项群众耐心服务,并将长期坚持。

2018.05.22

区林业局

王世凡

  

 

48

120170100600018

百色市右江区林业局窗口办事,有的办事员没有到下班时间就提前半个小时下班,造成后面办事的效率下降,希望不要这样做,等到下班时间才下班。

经核查,当时,有位员工处在哺乳期,婴儿未满一周岁,根据有关规定,哺乳期女职工可以在工作期间中途离开1个小时或提前1个小时下班,所以此期间这名员工按规定提前下班。其他工作时间,不存在员工早退现象。2018522日,区林业局组成专项检查组开展工作督查,要求持续坚持上下班考勤和请销假制度,不得无故迟到、早退、旷工缺勤或擅自脱岗离岗。

2018.05.22

区林业局

王世凡

  

 

49

120170100600005

希望百色市右江区政务服务中心对相关部门、窗口办理审批的流程多些提示。

1.结合当前开展的关于做好依申请行政权力运行流程动态调整工作,要求部门编制、修订、优化办事流程,简化办事手续;

2.清理规范“奇葩证明”“扰民证明”等不必要的证明材料,减轻群众负担;

3.对窗口部门依法依规审批工作的监管。                                       

2018.11.20

区政务办

岑万兴

骆夏梦

 

50

220170100800019

采取长常规措施,包括严奖惩干部任用导向等,狠抓工作的落实口号的落地。

右江区严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》《推进领导干部能上能下若干规定(试行)》《右江区调整不适宜担任现职领导干部暂行办法》,贯彻落实公务员有关奖励规定等,坚持正确用人导向、完善奖惩机制。

2018.11.20

区委组织部

张彩昊

曾凤春

 

51

220170100800021

百色芒果已成为百色农民群众的经济支柱产业,希望百色市政府再加强对已形成组织化规范化生产发展的芒果合作社、芒果专家的资金投入,建设和改造水、电、路和小型综合销售站点的基层设施,以巩固芒果产业稳步发展,稳定和增加农民群众的经济收入。

右江区商务局制定推进农村电子商务发展相关的配套政策,计划2018年在永乐镇西北乐村建设电商服务网点试点,营造良好的电子商务发展环境。   

2018.11.20

区商务局

区农业局

区果菜办

周建华

孙春春

黄岳护

黄国路

 

52

220170100800022

希望把商业中心列入城市建设重要组成内如。进一步提高城区建设品味。

右江区继续把商业中心建设列入城镇化发展规划、国民经济计划报告,森林中心城、恒宁城市广场、百色骆越文化街、南大小商品市场二期等现代商贸综合体项目,已正式投入使用。

2018.11.20

区发展改革局

岑万兴

  

 

53

220170100800023

希望政府的职能部门能提高办事效率。

简化审批流程,明确办理条件,对前来申报的服务对象做到一次性明确告知所需要提交的有关材料、办理程序、承诺时限和办事依据。对申请材料不齐全或不符合法定形式当场一次性告知申请人补正的全部内容,并在规定时限内办结,优化部门职能,提高部门服务意识。

2018.11.20

区直各单位

岑万兴

区直各单位主要领导

 

54

220170101100015

医院服务态度和效率需要改进;小偷太多,粉仔太多,被偷物品根本找不回来;游乐设施,休闲场所太少;道路太窄,电动车横行霸道。

1.右江区卫计局将继续开展进一步改善医疗服务行动计划,制定《右江区进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)实施方案》,加大对社会治安的巡查力度;
2.加大对涉毒案件、涉毒人员的查处力度,开展“神剑3号”打击涉毒犯罪专项行动,强化吸毒人员排查收戒,坚决遏制吸毒群体扩大发展。利用“天网”“地网”工程建设,努力打造科技方控网一体化,提升治安防控能力,提高案件破案率。

2018.11.20

区卫生计生局

百色市公安局

右江分局

  
韦红铭

张云舞
  

 

55

220170101100017

对社会治安不满意,银行服务态度和效率需要改进。

1.突出重点,加强对重点区域的突出治安问题整治,加大对娱乐场所等重点行业的清查,整治一批治安混乱的行业;                            2.加强社会面上治安巡逻防控。投入警力加强重点区域的控制,紧盯重点部位、重点人、重点场所,加强治安巡逻强度。

2018.11.20

百色市公安局

右江分局

韦红铭

  

 

56

220170101100018

办事应提交的资料应一次讲清,不要走一次缺一样材料。

1.严格执行“首问责任”“限时办结”“责任追究”和“一次性告知”制度;

2.要求窗口单位随时更新办事指南(一次性告知材料),在办事指南中明确办理事项应交材料清单,并做好群众来询的耐心解答工作。

2018.11.20

区政务办

区直各单位

岑万兴

 

骆夏梦区直各单位主要领导

 

 

附件2

 

百色市反馈右江区2017年度绩效考评“社会评价”征求到群众意见建议整改责任分解和整改措施一览表

 

序号

问题编号

百色市反馈整改内容

整改措施

整改时限

整改责任单位

责任领导

责任人

备注

1

A01

建议民政部门按文件规定执行工作。

1.狠抓政务公开,打造阳光民政。将民政工作决策、执行、监督等涉及人民群众切身利益的问题进行公开公示;

2.坚持依法行政,建设满意民政。自觉将民政各项工作置于社会监督、舆论监督和群众监督之下,不断提高广大人民群众对民政工作的满意度;                
3.定期开展业务培训,提升办事效率。制定业务培训长效机制,全员化开展民政系统知识技能培训,使全体员工依法行政能力不断提升。

2018.05.30

区民政局

王世凡

刘正团

 

2

A02

提高社区两委待遇、工作人员的待遇。

认真落实《关于提高社区工作者报酬待遇和社区工作经费、落实社区服务群众专项经费的通知》(右组通字〔20163)、《关于提高村(社区)干部报酬待遇、调整村级组织办公经费标准的通知》(右组通字〔201736号)文件精神,按照现行标准足额发放社区“两委”干部待遇,下一步再根据自治区党委组织部、百色市委组织部工作指导,结合我区实际,由区委组织部联合区财政局拟定提高补助方案。

2018.11.20

区委组织部

区财政局

张彩昊

黄梅艳
  

 

3

A03

屯里的水质量、电网、电力不足(龙景街道大和村)。

结合右江区水面整治行动开展水质量提升工作。

2018.11.20

龙景街道

卢英剑

周俊翔

 

4

A04

希望把路灯建好(龙景街道六居村)。

六居村共有6个屯,其中已有六居屯安装路灯。目前,龙景街道已积极对接区林业局,争取剩余5个屯全部安装路灯。

2018.11.20

龙景街道

王世凡

周俊翔

 

5

A05

农网改造太久,一个村没有变压器(龙川镇平禄村)。

平禄村共有8个自然屯,目前共有7个变压器,其中平禄村坡团屯和那料屯共用一个变压器。目前平禄村其他6个自然屯的用电正常,坡团屯和那料屯因为共用的变压器容量较小,坡团屯和那料屯在用电高峰时用电电压不是非常稳定。对于平禄村“坡团片区”用电问题,龙川镇党委政府一直高度重视,积极帮助筹集资金来解决。经过努力争取,得到平禄村右江区挂点领导的支持,争取得到右江区领导为民办实事资金10万元用于实施平禄村“坡团片区”低压电网改造项目,20184月项目改造所需资金10万元已经拨付到位。龙川镇人民政府已向百色电力有限责任公司提交实施平禄村“坡团片区”低压电网改造项目的申请报告,待百色电力有限责任公司审批同意后就可以在平禄村“坡团片区”实施安装新的大容量变压器、线路改造等低压电网改造,平禄村“坡团片区”用电电压不稳定情况将得到解决。

2018.11.20

龙川镇

  

黄文刚

 

6

A08

缺少公共娱乐设施,老年健身设施。

1.已向上级争取利用公共文化服务体系建设专项资金为社区、乡镇村(屯)配置体育器材(篮球架、气排球架(网)、健身路径)59套;
2.正在筹备建设右江区全民健身活动中心,活动中心含田径场、全民健身活动馆、综合练习馆、游泳馆等体育设施。

2018.10.30—     
2021.12.30

区文化体育局

兰 亮

  

 

7

A09

多组织一些年轻干部到外培训学习。

根据《右江区2018年干部教育培训计划方案》工作部署,认真落实全员培训工作任务,针对年轻领导干部的岗位分工,选调更多的年轻领导干部参加外出举办的各类干部培训班。

2018.11.20

区委组织部

张彩昊

曾凤春

 

8

A10

人事调动,年轻人多到乡下锻炼。

结合全区干部队伍建设情况和工作需要,不定期选拔优秀年轻干部到乡镇任职或挂职锻炼。

2018.11.20

区委组织部

张彩昊

曾凤春

 

9

A11

招商引资的公司在环境及其法律法规方面需要政府多一些引导。

1.招商引资项目落地由区政府办牵头进行环评、林评等一系列的评估工作,在推进项目过程中,区投促局作为协调部门,会督促各相关职能部门开展各

种审批工作;

2.为提高我区招商引资项目质量,规范招商行为,增强项目布局的合理性和决策的科学性,加快项目落地进程,我区将制定百色市右江区招商引资项目联合预审工作制度,现由区投促局草拟;                   3.充分利用右江区投资投诉平台,搜集企业诉求,解决企业实际问题;
4.在右江区人民政府网站公开相关政策,并定时更新。

2018.11.20

区商务局

区投资促进局

周建华

孙春春

廖玉腾

 

10

A12

办不了残疾证(弟弟是有精神病)四塘镇。

1.区残联办证负责人已于2018524上午与其兄长了解到,其兄长答复市二医院找不到李某的病例,不给予评定。下一步区残联会继续动员该群众去医院评定;

2.区残联加强扶残助残各项政策宣传力度,不断提高残疾人办证率。

2018.11.20

四塘镇

区残联

  

邝生朝

王宗进

 

11

A13

希望政府能指导贫困户办理相关的证明。

右江区扶贫办加强和区教育局沟通协作,提供农村建档立卡贫困对象证明模板,明确告知可开具农村建档立卡贫困对象证明贫困户类型,公开区扶贫办业务咨询电话和办公地址,张贴明显指示牌引导办事群众顺利开具证明材料。

2018.12.20

区扶贫办

各乡镇(街道)

王世凡

邹洪君

各乡镇(街道)主要领导

 

12

A14

村庄的路要尽快修好(汪甸瑶族乡)。

因通屯道路硬化,2017年底开始水泥等价格上涨,工程实际费用超出原预算。汪甸瑶族乡将协调交通部门按现价进行预算提高工程费用,加快工程施工进度。

2018.11.20

汪甸瑶族乡

岑万兴

班统航

 

13

A15

易地搬迁旧房子不要拆掉,方便回去(永乐镇)。

根据《广西壮族自治区人民政府办公厅关于做好易地扶贫搬迁拆除旧房有关工作的通知》(桂政办发〔2017118号)要求,搬迁户在搬迁入住新房后2年拆除旧房。该意见有悖自治区相关文件精神,但已将相关文件下发各乡镇(街道)并做好相关宣传工作。

2018.11.20

区脱贫攻坚战

指挥部

永乐镇

岑万兴
王世凡

刘承汉朱莹妮

 

14

A16

对村干部不满,推三推四不解决问题(永乐镇)。

经核实:该问题系六马村六马屯群众因2017年河百高速路施工需要征地占用六马屯群众生产便道,至使无法通行,至今未新建生产便道严重影响群众的生产生活,现要求新建生产便道。不存在对村干部不满情况。整改措施:恢复生产便道是由高速公路施工标段进行实施的,永乐镇已督促高速公路施工标段尽快实施,以便群众生产生活。

2018.11.20

永乐镇

张彩昊

  

 

15

A17

希望政府能把房子的订金一万元还回来(龙川镇)。

龙川镇已与区益众公司积极联系,正在办理退款手续。并做好群众的宣传解释工作。

2018.11.20

龙川镇

王世凡

黄文刚

 

16

A18

乡委、村委、扶贫队有东西到都不提醒(龙川镇)。

加大扶贫政策的宣传,加强与帮扶单位联系,及时传送扶贫相关政策给各帮扶单位,及时督促帮扶干部入户宣传。

2018.11.20

龙川镇

王世凡

黄文刚

 

17

A19

2008年银行直接扣了一万元钱,银行说是法院扣,法院说没有扣,没有发票(阳圩镇)。

1.阳圩镇与法院已调查事实真相,并回复群众,做好解释工作;
2.计生和法院等部门拿出处罚决定文书,复印给群众;
3.召开计生培训会议,要求计生所按照程序开展工作,务必做好解释工作,避免类似事件再次发生。

2018.11.20

阳圩镇

区法院

  

  
  

 

18

A20

房子交钱了,没有得,帮扶干部没有支持和访问(阳圩镇)。

1.向群众解释易地扶贫搬迁政策具体条件和验收标准;
2.与帮扶干部进行谈话了解,要求其增加入户次数,多与贫困户沟通交流,增加情感沟通。

2018.11.20

阳圩镇

王世凡

黎肖媚

 

19

A21

道路硬化推进速度快点。

各乡镇(街道)协调交通部门按现价进行预算提高工程费用,加快工程施工进度。

2018.11.20

各乡镇(街道)

岑万兴

各乡镇(街道)主要领导

 

20

A22

有些屯有清洁工,有些没有,硬化工作材料偷工减料。

右江区864个自然屯共配备1000名保洁员,实现了每个自然屯都至少有1名保洁员。各乡镇(街道)将督促“一事一议”道路项目、通屯路硬化项目由业主加大项目施工监理,规范项目验收,预防偷工减料。

2018.11.20

区乡村办

各乡镇(街道)

罗永明

黄品规

各乡镇(街道)主要领导

 

21

A23

希望政府加强基础设施方面的建设,如该村的水、电(泮水乡那眉村)。

已建立那眉村项目库,下一步跟上级部门申请基础设施建设项目以及项目资金,加大资金投入,尽快落实项目实施。

2018.11.20

泮水乡

岑万兴

覃志定

 

22

A24

垃圾堆在公路边,处理得不好(龙川镇六能村)。

1.及时清理公路边垃圾;
2.教育、引导村民不要随意丢弃垃圾。

2018.11.20

龙川镇

罗永明

黄文刚

 

23

A25

加大宣传力度,加大道路硬化的资金,搞一个规范化的焚烧炉烧垃圾。

汪甸瑶族乡目前已建成汪甸垃圾处理站一个,已运行;那迷垃圾处理站在建中。其他村屯的垃圾处理站右江区已规划,将逐年实施。下一步将:

1.做好汪甸垃圾处理站运转工作;

2.加快那迷垃圾处理站的建设,于20187月前投入使用;

3.加强协调,加快落实其他村屯垃圾处理站的建设。

2018.11.20

汪甸瑶族乡

岑万兴

班统航

 

24

A27

提高保洁员待遇。

目前右江区保洁员每人每月可以领到500元的补助,右江区乡村办将行文请示政府,研究保洁员待遇提高标准。

2018.11.20

区乡村办

罗永明

黄品规

 

25

A28

右江区新农合的服务态度过差,替贫困户去办理业务时,无人理,拉老脸。

1.制定整改方案,有效落实相关措施;

2.不定期对职工进行政治思想学习,不断提升为民办事的宗旨意识。

2017.11.20

区人力资源社会保障局

岑万兴

尹忠富

 

26

A29

工商、税局、粮食局这几个部门要改善服务态度。

1.加强政治思想教育,进一步严格制度及要求加强巡查;
2.设定每周一、五晨会,进行业务操作培训、统一操作规程;
3.强化工作纪律和服务意识,增加日常巡查次数,确保人员到位到岗而提高工作效率,最大程度改善服务态度。 

2018.06.30

市工商局右江分局

区地税局

区粮食局

岑万兴

  

刘世斌
邓子岁

 

27

A31

国土局没有按照服务流程解决群众问题,应优化审批流程,及时解决问题。

一是对工作人员进行理论和业务培训,强化服务意识,遵守服务流程。二是落实“三减两提高”,即减程序、减费用、减时限,提高服务质量、提高服务效率。三是执行一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费,提高办事效率。

2018.11.20

区国土资源局

梁俊清

蒙绍祺

 

 

附件3

 

××乡镇(街道)或××单位

2017年度社会评价整改工作方案(样式)

 

格式要求:

一、指导思想

二、整改目标

通过今年的整改要达到什么目标。

三、整改内容

(一)自治区反馈的意见建议共多少条;

(二)百色市反馈的意见建议共多少条,无法整改的多少条......

四、实施步骤

五、其它

 

 

附件4

 

自治区、百色市反馈右江区2017年度社会评价群众意见建议

整改完成情况一览表(样式)

 

填报单位:                                                                                          填报时间:2018      

问题编号

整改内容

责任单位

整改措施

完成时限

整改成果形式

整改工作进展情况

是否如期整改

未如期整改情况说明

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

注:1.请统一用Excel格式,于20181110日前报区绩效办。

 

 

 

 

中共百色市右江区委员会办公室                                                     2018710日印发(网络传输)

 

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